Ab dem 19.06. verlangt der Gesetzgeber bei Fernabsatzverträgen neben der Widerrufsbelehrung auch die Möglichkeit, einen Widerruf digital zu erklären.
Auch wenn Dienstleistungen zu festen Terminen sowie Heilbehandlungen in der Regel nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen, haben wir diese Funktion bereits implementiert.
Standardmäßig wird unterhalb jedes Widgets ein Button „Vertrag widerrufen“ angezeigt.
Über diesen gelangt der Kunde zu einem Formular, mit dem er seinen Widerruf erklären kann.
Nach dem Absenden erhält der Kunde unmittelbar eine Bestätigung auf der Webseite.
Ergänzend wird eine E-Mail an den Kunden mit den Informationen zu seiner Eingabe gesendet.
Gleichzeitig erhält auch die Hebamme eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, um den Widerruf zu prüfen und zu bearbeiten.
Anpassungsmöglichkeiten:
- Button „Vertrag widerrufen“ ausblenden
- Ziel-Link des Buttons ändern (z. B. um statt unseres Formulars ein zentrales Widerrufsformular auf der eigenen Webseite zu verwenden)
Die Anpassungen sind unter Webseiten-Integration → Widgets und Formulare zu finden.
